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【ご利用上の注意事項】

• シャンプーコース、カットコースは、ご予約制となっております。お電話又は店舗にてご予約を承ります。
• ご予約のお時間から20分以上遅れてご来店されてしまった場合、最善は尽くしますがご予約の状況によりお断りさせていただく場合がございます。
• 弊社では大切なワンちゃんを複数お預かりする為、1年以内の混合ワクチン、狂犬病ワクチンの証明書をご確認させていただいております。
  （獣医師の判断によりワクチンを打たない許可をいただいているワンちゃんを除く）
• 新規の高齢犬ワンちゃん（13歳以上）はお断りをさせていただく場合がございます。大切なペットの健康と安全を守るため、飼い主様のご理解をお願い致します。
• 噛みつき癖のあるワンちゃんには口輪などの拘束具を使用する場合がございます。ワンちゃんやトリマーの安全が守れない場合は作業を中断し、お断りする場合がございます。

【ご利用上の注意事項】

• ホテル料金は前金制となっております。
  （お迎えが早まった場合でも、料金差額分の返金は出来ません）
• お預かり、お迎えは当店営業時間内とさせて頂きます。
• お客様の緊急連絡先は２つ以上お知らせください。
• 当店では大切なワンちゃんを複数お預かりする為、1年以内の混合ワクチン、狂犬病ワクチンの証明書をご持参しご提示ください。
  （獣医師の判断によりワクチンを打たない許可をいただいているワンちゃんを除く）
• 高齢のワンちゃん（小型犬13歳以上大型犬8歳以上）のお預かりはワンちゃんの負担を考えお断りさせていただく場合がございます。
  （掛かりつけ動物病院でのホテルを推奨致します。）
• 当店ではご宿泊中の管理には万全を尽くしておりますが、万が一体調不良などが起きた場合、お客様へご連絡の上、近隣動物病院にて治療をさせて頂きます。
  尚、当店管理ミス以外での治療費につきましては、お客様の負担とさせていただきます。
• 住宅地に店舗がある為、施術中やお預かり中に吠え癖がひどい場合、近隣住民様との良好な関係を維持するためトリミング・ホテルをお断りさせていただく場合がございます。

【お持ちしていただくもの】

1. ごはん
   （食べ慣れているフード。1回ごとの量を小分けにしていただけると助かります。）
2. 首輪・リード
3. 混合ワクチン証明書
4. 狂犬病予防接種証明書
5. おやつ、おもちゃなど普段愛用しているものがあればお伝えください
   （ただし、宿泊中に汚れたり、破損した場合の責任は負えませんのでご了承ください。）